everplus 用户协议

更新日期：2026年11月

生效日期：以本页公布之日为准

一、协议范围与运营者

本协议约定你与 everplus 运营者之间安装、注册、使用软件及购买会员服务的权利义务，并与《隐私政策》共同适用。运营者：常州听溯科技有限公司；通信地址：常州市武进区湖塘镇人民中路329号（嘉顿控股）；客服邮箱：2960420783@qq.com；客服 QQ 群：2 群 1135111988、3 群 1132221374（1 群 1063292483 已满）。

注册、购买前请阅读协议和隐私政策，并通过相应界面确认。涉及价格、时长、退款及责任的内容请重点阅读。不同意时可停止注册或购买，依法已产生的权利不受影响。

二、软件服务

everplus 提供电脑本地游戏音效处理，以及账号、会员、更新等相关服务。听感受设备、驱动、系统与游戏设置影响，不承诺特定战绩或音效结果。不得利用本软件违反法律或侵害他人权益。

与游戏厂商的关系：everplus 与《三角洲行动》开发商、发行商无关联，未获其授权或背书。

三、账号与密码

1. 注册需手机号、短信验证码及设置密码；密码 8–64 位且包含字母和数字。登录使用手机号 + 密码。

2. 忘记密码可通过短信验证码重设。重设后旧服务端登录会话失效；不要向客服或他人提供密码、验证码。

3. 密码以哈希保存；连续输错达到 5 次锁定 15 分钟。短信验证码有效 5 分钟、只能成功使用一次。

4. 同一手机号关联账号；新登录替换旧会话。客户端登录会话初始有效期 90 天，正常使用中符合条件会自动滑动续期；失效后需重新登录。

5. 账号由本人保管使用，不得出租、出售、多人共用或冒用他人手机号。发现盗用、换号或需要注销时请联系官方客服，配合必要身份核验。

四、试用、邀请与兑换

1. 每个手机号仅可领取一次新用户试用，注销再注册不恢复试用资格。

2. 首次注册不填邀请码，赠送 3 天；填有效主播码，赠送共 7 天（不与 3 天叠加）；填好友邀请码，新人赠送共 5 天，邀请人在对方注册成功时加 3 天。

3. 主播码与好友码二选一，仅注册时填写；主播来源用于归属与统计。不要混淆注册邀请码与付费套餐赠送的会员兑换码。

4. 会员兑换码按对应天数兑换为账号权益；欢乐开黑卡另赠 2 个各 30 天兑换码，可分享给朋友，每个非共享码只能成功兑换一次。它不是两份账号共享登录授权。

5. 不得以冒用身份、自动化脚本等方式刷取权益。对异常的处理应有事实依据并保留申诉渠道。

五、付费会员、支付与续费

首发提供下列人民币套餐：

1. 购买入口为软件内嵌的网页会员中心，首发使用支付宝。请在付款前核对套餐、金额、天数及账号；未来价格调整不改变已成立订单的价格快照。

2. 付款由支付宝完成，我们不索取支付宝账号密码。网页会话使用必要安全 Cookie，空闲 2 小时/最长 12 小时，详见《隐私政策》。

3. 后端校验支付结果并主动向支付宝查单确认后开通，重复确认只开通一次。页面跳转成功或你提供付款截图并不单独构成系统已确认入账；已付未到账请刷新订单状态或联系客服，不要因此反复付款。

4. 可提前续费；未到期时在现有到期时间后顺延，已到期时从开通时起计算。每 30 天按 30×24 小时计，不是自然月。付费服务不因卸载停止计时。

5. 会员服务按逐次下单付款，不设置自动扣款续费授权。会员到期时间和开通状态可在软件/会员中心查询。

6. 发票：暂不提供开票服务。

六、退款与售后

1. 已开通会员原则上不退。请先试用并确认兼容性后购买。不开放玩家自助退款入口，请通过 QQ 群或客服邮箱提交订单号及必要的问题说明。

2. 重复扣款、软件确实无法使用等情形，经客服核实后原路全额退款，7 个工作日内处理。

3. 欢乐开黑卡所赠兑换码已被兑换的，按已使用天数扣减；退款后相应会员时长扣回。

4. 前述流程不排除法律规定的退费、解除合同或其他救济权利，也不免除我们依法应承担的服务质量责任。

七、软件许可、更新与知识产权

我们授予你个人、非独占的使用许可。未经授权不得破解会员、设备或更新安全机制，不得攻击服务、撞库、刷验证码、擅自转售软件或冒用本软件名义推广。法律允许的行为及第三方开源组件的许可证权利不受本条排除。

软件及相关内容的权利归我们或相应权利人；第三方组件按其许可证提供。软件可能提示更新，停止支持旧版本时应适当告知。你可卸载软件，但卸载不会办理退款或注销账号；自行保存的诊断包等文件请自行管理。

八、隐私、客服材料与账号注销

个人信息处理依《隐私政策》执行。网页会员中心用于查看会员、订单、邀请及兑换信息。诊断包由你主动导出并决定是否提供，发送前请检查无关个人信息；不要求提供密码、验证码或支付宝账户密码。

注销将终止账号权益、删除身份绑定和会话，必要财务记录与防止重复领取试用的摘要按政策另行处理。注销前请处理未完成订单及售后事项；依法应承担的退款义务不因注销消失。查询、更正、复制、删除个人信息、撤回同意及注销账号，可通过上述 QQ 群或客服邮箱申请，核验手机号后 15 个工作日内办结。

九、中断、限制与终止

服务可能受网络、短信、支付、系统维护等影响。我们会采取合理措施恢复，并依法处理已付服务受到实质影响的情况。对账号违规采取限制时，应结合事实、说明理由并提供客服申诉渠道；突发事件或依法要求可先采取必要措施。

本协议终止不影响已经发生的支付、退款、争议及依法继续有效的条款。

十、责任与未成年人

各方按过错及法律规定承担责任。设备兼容性和听感差异不等于免除服务质量或售后义务；不得排除消费者法定权利，以及因故意、重大过失或人身损害等依法不可免除的责任。在法律允许的范围内，我们的赔偿责任上限不超过用户就本服务实际支付的费用。

未满 18 周岁应在监护人同意下使用；未满 14 周岁不得注册。未成年人未经监护人同意付款的，监护人可联系客服申请退款。

十一、客服与投诉

客服邮箱 2960420783@qq.com；QQ 群 2 群 1135111988、3 群 1132221374（1 群 1063292483 已满）。反馈请提供订单号/问题经过，诊断包按需提供，不是申请退款或投诉的强制前提。个人信息权利申请办理时限见第八节；退款处理时限见第六节。

十二、协议更新、法律适用与争议

重要变化应适当提示并依法取得必要同意，不能追溯剥夺已付订单权益。本协议适用中华人民共和国法律，依法适用的强制性消费者保护规则优先。

争议先协商；协商不成的，提交运营者所在地（常州）有管辖权的人民法院。

十三、其他

部分条款无效不影响其余有效条款；未行使权利不等于放弃。个人信息事项以《隐私政策》为准，不影响法律的强制性规定。